Политика возврата товаров

В соответствии с Законом Республики Молдова №105-XV от 13.03.2003 «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять товар на аналогичный либо вернуть его стоимость в течение 14 календарных дней, если товар не был использован, не утратил потребительские свойства и имеются доказательства того, что он был приобретён у продавца, при обязательном предъявлении кассового чека.

Условия возврата

Для возврата товара необходимо соблюдение следующих условий:

• Товар должен быть возвращён в первоначальном состоянии (неиспользованным, без повреждений, без признаков носки);

• Товар должен находиться в оригинальной, неповреждённой упаковке;

• Все ярлыки, а также любые аксессуары и документы, поставленные вместе с товаром, должны быть возвращены.

Исключения из права на возврат

Согласно законодательству Республики Молдова, некоторые товары не подлежат возврату, включая, но не ограничиваясь:

• Товары, упаковка которых была вскрыта и которые не подлежат возврату по гигиеническим причинам (например, нижнее бельё, носки, обувь, которая уже была в использовании);

• Индивидуально изготовленные товары или товары, изменённые в соответствии с требованиями покупателя;

• Товары, бывшие в употреблении и не подлежащие повторной продаже как новые (например, обувь с явными следами носки).

Порядок возврата

Товары можно вернуть только в физический магазин IN STREET, по адресу: ул. Михаила Садовяну 42/6, PORT MALL.

Для возврата товара необходимо предоставить счёт-фактуру и кассовый чек (выданный Fan Courier). Важно, чтобы товар соответствовал вышеуказанным условиям возврата.

Возврат денежных средств

После возврата товара он будет проверен. Если он соответствует условиям возврата, мы произведём возврат уплаченной суммы, за исключением расходов на доставку, в течение 14 календарных дней с момента получения возврата. Возврат будет осуществлён тем же способом оплаты, который использовался при покупке, в зависимости от выбранного варианта.

Расходы на возврат

Расходы на возврат товара несёт покупатель, за исключением случаев, когда товар является неисправным или не соответствует заказу. В таких случаях расходы на возврат оплачиваются нами.

Дефектные или ошибочно отправленные товары

Если вы получили дефектный товар или товар, не соответствующий заказу, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 48 часов с момента получения посылки. Мы заменим товар или полностью вернём деньги — по вашему выбору.

Изменения в политике возврата

Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику возврата в любое время в соответствии с действующим законодательством. Все изменения будут опубликованы на нашем сайте, и обновлённые условия вступят в силу сразу после публикации.